Términos y Condiciones

Última actualización: 16/08/2026


1. Aceptación de los términos

Al registrarte y utilizar Expediente Clínico, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos aquí descritos, te pedimos no utilizar el sistema.

2. Descripción del servicio

Expediente Clínico es un sistema de expediente clínico electrónico dirigido a consultorios médicos particulares, que permite la gestión de pacientes, atenciones, notas clínicas, recetas y demás información relacionada con la práctica médica.

3. Periodo de prueba y suscripción

Todo consultorio nuevo cuenta con un periodo de prueba gratuito de 15 días naturales a partir de su registro. Al finalizar este periodo, el acceso al sistema requiere de una suscripción mensual vigente. El incumplimiento de pago podrá resultar en la suspensión temporal del acceso al consultorio y a todo el personal asociado a él, sin que esto implique la pérdida de la información clínica almacenada.

4. Uso responsable de la información

El usuario médico es responsable de la veracidad, exactitud y confidencialidad de la información clínica que capture en el sistema, así como del cumplimiento de la normativa aplicable en materia de expedientes clínicos y protección de datos personales sensibles (incluyendo, entre otras, la Ley General de Salud y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares).

5. Cuentas de usuario

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. El médico titular del consultorio es responsable de las cuentas de personal (enfermería, recepción) que dé de alta dentro de su consultorio.

6. Privacidad y protección de datos

La información capturada en el sistema, incluyendo datos de pacientes, es tratada con la confidencialidad que exige su naturaleza. [Espacio para tu aviso de privacidad completo — recomendamos que esta sección la revise un abogado especializado en protección de datos de salud antes de publicarse.]

7. Modificaciones a estos términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en esta misma página.

8. Contacto

Para dudas relacionadas con estos términos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados en tu consultorio o consultorio de origen.


Nota interna: este texto es un punto de partida general, no un documento legal definitivo. Antes de publicarlo formalmente, te recomendamos que lo revise un abogado para ajustarlo a tu operación real y a la normativa vigente (especialmente las secciones 3, 4 y 6).

Soporte Técnico

Formatos permitidos: imágenes, PDF, Word, texto. Máx. 5MB por archivo.